Certifié Qualiopi
Financement OPCO possible
100% sur-mesure
Accompagnement humain
Digital & IA appliqués
Accueil › Automatiser ses relances commerciales & générer plus de rendez-vous
Pilier 3 — Vente & Relation Client

Automatiser ses relances commerciales
plus de rendez-vous, moins d'efforts.

Formation pratique pour mettre en place des séquences de relance automatisées — email, Échanger avec un expert, CRM — et ne plus jamais perdre un prospect par oubli.

14h Présentiel & distanciel Financement OPCO possible
Réserver mon diagnostic — 30 min, offert Vérifier mon financement
Problématiques résolues

Ces situations
vous parlent peut-être.

Vous oubliez de relancer — des devis envoyés il y a 3 semaines sans réponse — vous les avez oubliés.
Relancer vous semble intrusif — vous hésitez à rappeler, donc vous ne le faites pas.
Tout se fait manuellement — copier-coller les mêmes emails, un par un, chaque semaine.
Votre taux de conversion stagne — pourtant 80% des ventes se font après 5 relances.
Compétences visées

Ce que vous saurez faire
après la formation.

Séquences de relanceEmail automationPipeline CRMÉchanger avec un expert BusinessCopywriting commercial
Résultats attendus

Concrètement,
qu'est-ce que ça change ?

3 séquences automatisées
Pipeline commercial clair
Zéro prospect oublié
Taux de conversion amélioré
Outils abordés

Les outils que vous maîtriserez.

Brevo
HubSpot
Échanger avec un expert Business
Calendly
Google Sheets
Objectifs pédagogiques

À l'issue de la formation,
vous serez capable de…

01
Concevoir sa séquence de relance — timing, canaux, messages — une méthode qui ne gène pas.
02
Automatiser les relances email — Brevo ou HubSpot — séquences déclenchées automatiquement.
03
Intégrer Échanger avec un expert dans le suivi — relances cordiales via Échanger avec un expert Business.
04
Mettre en place un pipeline clair — statuts, actions, alertes — rien ne tombe dans les oubliettes.
Programme

Un programme structuré
100% adapté à votre activité.

Ajusté lors du diagnostic préalable selon votre secteur, niveau et objectifs.

MODULE 1
Stratégie de relance
~3h
Psychologie de la relance — pourquoi les gens ne rappellent pas — et comment s'y adapter.
Concevoir sa séquence — J+2, J+5, J+10, J+20 — les bons timings.
Séquence de relance définieTemplates rédigés
MODULE 2
Automatisation email
~5h
Brevo — séquences automatisées — déclencheurs, conditions, branches.
Personnalisation à grande échelle — variables, segments, dynamisation.
3 séquences activesTaux d'ouverture mesuré
MODULE 3
CRM & pipeline
~6h
Configurer son pipeline HubSpot — étapes, statuts, tâches automatisées.
Alertes et rappels automatiques — ne plus oublier une action à faire.
Pipeline configuréAlertes actives
Méthode pédagogique

On apprend en faisant,
pas en écoutant.

Ateliers sur vos cas réels — vos outils, votre secteur, vos clients.
Supports et livrables — fiches-outils, templates, check-lists.
Suivi individualisé — point à 30 jours inclus.
Modalités d'évaluation

Votre progression
mesurée à chaque étape.

Quiz de positionnement initial

Adapté à votre niveau dès le départ.

Exercices à chaque module

Validation des acquis sur votre cas réel.

Cas pratique final

Action concrète applicable dès le lendemain.

Questionnaire de satisfaction

À chaud + à 30 jours.

Attestation de compétences

Remise sous 5 jours ouvrables — utilisable OPCO.

Informations pratiques

Tout ce qu'il faut savoir
avant de commencer.

Durée
14h selon profil. Défini lors du diagnostic préalable.
Format
Présentiel (Paris/IDF), distanciel ou hybride. Individuel ou groupe.
Public
Dirigeants, commerciaux, indépendants avec un pipe commercial à gérer.
Prérequis
Aucun prérequis technique. Ordinateur et connexion internet.
Délais d'accès
Dès la semaine suivante pour les formats courts. 2 à 4 semaines pour les parcours.
Accessibilité
Formations adaptables. Analyser ma situation
Documents Qualiopi
Règlement intérieur • Livret d'accueil
Communiqués avant toute inscription — Qualiopi RNQ
Tarification
Tarif sur devis — programme sur-mesure.
Financement OPCO, AGEFICE, CPF selon statut. Certifié Qualiopi.
→ Vérifier mon éligibilité
Questions fréquentes

Vos questions
sur cette formation.

Non si elles sont bien conçues. La formation vous apprend à relancer de façon naturelle, utile et non-intrusive.

Certifié Qualiopi — éligible OPCO, AGEFICE.

Formations complémentaires

Aller plus loin
dans votre parcours.

CRM & suivi commercialEmail marketingÉchanger avec un expert Business
Prochaine étape

Prêt à passer
concrètement à l'action ?

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