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POURQUOI CETTE APPROCHE EST PARTICULIÈREMENT ADAPTÉE AUX DIAGNOSTIQUEURS IMMOBILIERS
Un métier de proximité.
Une stratégie digitale qui doit l’être aussi.
Une activité entièrement locale
Le diagnostiqueur intervient sur une zone géographique définie. Son client cherche toujours en local : « diagnostiqueur DPE [ville] », « bilan énergétique près de moi ». Le SEO local et Google Business Profile sont ses premiers leviers naturels d’acquisition — bien avant les réseaux sociaux ou la publicité.
La crédibilité est un prérequis
Dans un secteur réglementé où le client confie la valeur de son bien, la crédibilité en ligne est non négociable. Avis Google, photos professionnelles, contenu métier publié régulièrement : ce programme construit la preuve sociale au bon endroit, sur Google Maps, là où votre client vous cherche.
Un métier sous tension de temps
Entre les interventions terrain, les rapports techniques, la gestion administrative et les relances commerciales, le diagnostiqueur dispose de peu de temps pour sa communication. Ce parcours intègre l’IA et l’automatisation comme réponses directes à cette contrainte.
Une clientèle de prescripteurs
Agences immobilières, notaires, propriétaires : structurer son suivi client et sa fidélisation permet de transformer chaque mission en source de recommandations. Un système simple de suivi post-intervention peut générer 20 à 30 % de missions supplémentaires sans acquisition paid.
Un marché en restructuration
La réforme du DPE, les nouvelles obligations d’audit énergétique et l’émergence de nouvelles réglementations créent une opportunité de positionnement pour les professionnels qui savent communiquer leur expertise localement au bon moment.
Ce programme ne propose pas une méthode générique. Il est conçu et adapté au quotidien du diagnostiqueur immobilier : ses outils, ses clients, ses contraintes, sa zone d’intervention.
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PROBLÉMATIQUES TERRAIN
Vous reconnaissez-vous
dans ces situations ?
Invisible sur Google Maps
Vos concurrents apparaissent dans le Local Pack. Vous non — même sur votre propre ville.
Dépendance au bouche-à-oreille
Toute l'acquisition repose sur les recommandations. Pas de système, pas de régularité.
Pas de temps pour communiquer
Entre interventions, rapports et admin, la communication digitale passe toujours en dernier.
Peu ou pas d’avis Google
Pas de système pour collecter les avis. La note ne reflète pas la qualité réelle du travail.
Concurrence accrue
Nouveaux acteurs, grandes enseignes nationales : sans visibilité digitale, vous perdez des opportunités.
Gestion chronophage
Relances, devis, suivi : tout est manuel et prend un temps considérable chaque semaine.
Présence digitale floue
Site vieillissant, réseaux inexistants : l'image en ligne ne reflète pas l'expertise terrain.
Prospection non structurée
Pas de pipeline, pas de suivi. L'acquisition repose sur l'aléatoire plutôt que sur une méthode.
Ce parcours a été conçu spécifiquement pour adresser chacune de ces problématiques avec des réponses adaptées au quotidien du diagnostiqueur immobilier.
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CE QUE CE PARCOURS PEUT AMÉLIORER
Des améliorations réalistes.
Ancées dans votre réalité métier.
VISIBILITÉ & ACQUISITION
01
Visibilité locale renforcée
Présence optimisée dans Google Maps et les résultats de recherche locaux de votre zone d’intervention.
02
Fiche Google Business opérationnelle
Fiche configurée, complète, animée et soutenue par des avis collectés systématiquement.
03
Acquisition plus régulière
Un système d’attraction structuré, moins dépendant de l’aléatoire et du bouche-à-oreille.
04
Communication plus professionnelle
Ligne éditoriale, contenu métier préparé à l’avance, calendrier de publication respecté.
ORGANISATION & GAIN DE TEMPS
05
Gain de temps opérationnel
Tâches répétitives automatisées : réponses clients, relances, contenus, comptes-rendus.
06
Meilleure structuration commerciale
Pipeline client, système de relance et de suivi simples, sans logiciel complexe.
07
Crédibilité renforcée
Présence en ligne cohérente, avis positifs visibles, contenu métier publié régulièrement.
08
Autonomie digitale complète
Vous pilotez votre visibilité et votre acquisition vous-même, sans dépendance à un prestataire extérieur.
Ces améliorations sont réalistes et progressives. L’impact dépend de la régularité de mise en oeuvre. MOJO ACADÉMIE vous donne les outils et la méthode ; vous en êtes l’acteur.
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OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES — QUALIOPI IND. 4 & 5
À l’issue du parcours,
le participant est capable de :
01
Analyser son positionnement digital local
Identifier forces, failles et opportunités locales de croissance.
02
Améliorer sa visibilité locale sur Google
Mettre en oeuvre une stratégie SEO local adaptée au métier.
03
Optimiser sa fiche Google Business Profile
Faire de la fiche GBP un outil d’acquisition opérationnel.
04
Structurer l’acquisition client
Construire un système d’acquisition régulier et reproductible.
05
Développer une présence digitale crédible
Choisir les bons canaux et publier des contenus professionnels.
06
Exploiter l’IA dans son activité quotidienne
Produire du contenu et automatiser des tâches chronophages.
07
Créer du contenu métier efficacement
Rédiger des contenus adaptés au diagnostic immobilier rapidement.
08
Fidéliser ses clients et générer des recommandations
Mettre en place un suivi post-mission systématique.
09
Automatiser les tâches répétitives
Identifier et déployer des automatisations simples sur relances et suivis.
10
Construire et piloter son plan d’action digital
Élaborer un plan personnalisé, priorisé et directement applicable.
Conformité Qualiopi
Objectifs formulés avec des verbes d’action observables
Mesure des acquis en situation professionnelle réelle
Évaluation diagnostique, formative et sommative
Indicateurs 4 & 5 du Référentiel Qualiopi
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ARCHITECTURE DU PARCOURS
6 modules. 21 heures.
Une progression logique du diagnostic à l’action.
Visibilité
►
Acquisition
►
Crédibilité
►
Communication
►
Gain de temps
►
Fidélisation
M1
Positionnement & audit
3H
Analyse concurrentielle
Audit de visibilité
Axes prioritaires
►
M2
Référencement local
5H
SEO local métier
Mots-clés stratégiques
Plan actionnable
►
M3
Google Business Profile
3H
Fiche optimisée
Système d’avis
Pilotage stats
►
M4
Présence digitale
3H
Canaux adaptés
Ligne éditoriale
Contenus métier
►
M5
IA & productivité
4H
IA appliquée métier
Prompts opérationnels
Automatisations
►
M6
Acquisition & pilotage
3H
Suivi client
Fidélisation
Plan 90 jours
Livrable M1
Rapport d’audit & benchmark
Livrable M2
Plan SEO local
Livrable M3
Fiche GBP 100 % optimisée
Livrable M4
Calendrier éditorial 3 mois
Livrable M5
Bibliothèque prompts IA
Livrable M6
Plan d’action 90 jours
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MODULE 1 — 3 HEURES — VISIBILITÉ
Comprendre où vous en êtes.
Identifier vos leviers de croissance locale.
M1
Analyser son positionnement digital local et identifier ses opportunités de croissance
3h00 — Séance 1
CONTENUS
Comportements d’achat des clients dans le diagnostic immobilier
Fonctionnement de l’algorithme Google local : pertinence, distance, notoriété
Leviers de visibilité les plus efficaces pour un diagnostiqueur indépendant
Analyse de la concurrence locale sur Google Maps et Search
Positionnement professionnel différenciant sur votre zone
Audit de visibilité digitale en 47 points de contrôle
À l’issue de ce module
Lire votre positionnement digital avec objectivité
Identifier vos 5 axes prioritaires de développement
Comprendre pourquoi vos concurrents sont mieux positionnés
ATELIER PRATIQUE
Audit de positionnement
Audit de votre visibilité digitale actuelle sur votre activité
Benchmark de 3 concurrents locaux identifiés ensemble
Analyse de votre présence Google et cartographie des écarts
LIVRABLES
Rapport d’audit de visibilité personnalisé
Tableau de benchmark concurrentiel local
Liste priorisée des 5 axes de développement
Ce module ancre l’ensemble du parcours dans votre réalité spécifique. Sans diagnostic précis, on optimise dans le mauvais sens.
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MODULE 2 — 5 HEURES — ACQUISITION
Attirer plus de clients
grâce au référencement Google local.
M2
Structurer sa visibilité locale et attirer des demandes qualifiées via Google
5h00 — Séances 2 & 3
CONTENUS
Fonctionnement du référencement local et de l’algorithme Google Maps
Requêtes prioritaires de vos clients : mots-clés métier + localisation
Structuration d’un site web performant pour capter des demandes locales
Création de pages de ville et fiches services optimisées
Cohérence NAP et signaux de confiance locaux (annuaires, Schema.org)
Rôle des avis clients dans le classement local
À l’issue de ce module
Cibler les mots-clés stratégiques de votre zone
Optimiser une page locale de votre site en autonomie
Activer un plan SEO applicable immédiatement
Ateliers pratiques
Audit SEO local de votre site actuel
Recherche et sélection des mots-clés métier et de localisation
Optimisation d’une page locale sur votre propre site
Construction du plan SEO sur 3 mois
Livrables
Plan SEO local personnalisé prêt à déployer
Liste de mots-clés métier et localisation
Rapport d’audit SEO de votre site
Checklist d’optimisation page locale (12 points)
Contexte métier
Module le plus dense du parcours (5h) — le SEO local est le levier n°1 pour un diagnostiqueur
Tous les exercices réalisés sur votre site réel, votre zone, vos services
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MODULE 3 — 3 HEURES — CRÉDIBILITÉ
Faire de votre fiche Google
votre premier levier d’acquisition.
M3
Optimiser sa fiche Google Business Profile comme outil de crédibilité et d’acquisition
3h00 — Séance 4
CONTENUS
Paramétrage optimal : catégories diagnostics, services, attributs, zones d’intervention
Stratégie photo : types de visuels, fréquence, formats techniques recommandés
Google Posts : publications régulières, offres saisonnières, actualités réglementaires
Système de collecte d’avis : QR code, SMS, email, relance post-intervention
Réponses aux avis : méthode, cas négatifs, signalement des avis abusifs
Lecture et exploitation des statistiques GBP (vues, appels, clics)
À l’issue de ce module
Avoir une fiche GBP complète et optimisée à 100 %
Collecter des avis clients de façon systématique et sans effort
Lire vos statistiques pour ajuster votre stratégie
ATELIERS PRATIQUES
Optimisation complète de votre fiche GBP en séance
Rédaction et publication de 3 Google Posts métier
Mise en place du système de collecte d’avis (QR code + modèle SMS)
Rédaction de réponses type : positif, neutre, négatif
LIVRABLES
Fiche GBP 100 % optimisée et publiée
QR code d’avis personnalisé
3 Google Posts publiés + modèles réutilisables
Guide de réponse aux avis (méthode MOJO)
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MODULE 4 — 3 HEURES — COMMUNICATION
Développer une présence digitale
professionnelle et cohérente.
M4
Construire et animer une communication digitale adaptée au métier
3h00 — Séance 5
CONTENUS
Canaux adaptés au métier de diagnostiqueur : LinkedIn, Facebook local, Instagram
Construction d’une ligne éditoriale professionnelle sur 3 piliers de contenu
Contenu métier : DPE, amiante, électricité, Loi Carrez, évolutions réglementaires
Communication locale ciblée : adresser sa zone d’intervention spécifique
Valorisation des réalisations et retours clients sans citation directe
Planification et organisation des publications (calendrier)
À l’issue de ce module
Publier du contenu professionnel de façon régulière
Maintenir une présence digitale cohérente sur 3 mois
Renforcer la crédibilité en ligne auprès de votre cible
Ateliers pratiques
Création d’un calendrier éditorial sur 3 mois
Rédaction de 5 publications professionnelles adaptées au métier
Création de visuels adaptés (formats LinkedIn, Facebook)
Livrables
Calendrier éditorial 3 mois prêt à utiliser
5 contenus rédigés et prêts à publier
Ligne éditoriale personnalisée (3 piliers de contenu)
Templates visuels formats réseaux
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MODULE 5 — 4 HEURES — GAIN DE TEMPS
Récupérer du temps
grâce à l’intelligence artificielle.
M5
Utiliser l’IA générative pour gagner du temps dans son activité de diagnostiqueur
4h00 — Séances 6 & 7
CONTENUS
Cas d’usage concrets de l’IA dans le secteur du diagnostic immobilier
Construction de prompts efficaces spécifiques à votre activité
Rédaction assistée : réponses clients, devis, comptes-rendus, rapports
Génération de contenus : posts, FAQ clients, fiches services
Outils IA complémentaires adaptés aux TPE (Notion IA, Canva IA, Brevo)
Limites, bonnes pratiques et vigilance sur les données sensibles
À l’issue de ce module
Utiliser l’IA pour vos tâches récurrentes en autonomie
Créer des prompts métier spécifiques à votre activité
Réduire le temps consacré à la communication et aux relances
3×
plus rapide pour rédiger un contenu métier
2h/sem
de gain de temps moyen sur la communication
ATELIERS PRATIQUES
Construction d’une bibliothèque de prompts métier (DPE, amiante, élec…)
Génération de contenus : posts, emails, FAQ, réponses types
Mise en place d’une automatisation simple (relances, suivi)
LIVRABLES
Bibliothèque de prompts IA métier personnalisée
Pack de contenus générés et prêts à l’emploi
Guide des outils IA adaptés à votre profil TPE
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MODULE 6 — 3 HEURES — FIDÉLISATION
Structurer votre acquisition
et construire un système de fidélisation.
M6
Organiser son suivi client, fidéliser et piloter sa croissance
3h00 — Séance 7 (session finale)
CONTENUS
Organisation des prospects et clients : pipeline simple et efficace sans outil complexe
Introduction au CRM adapté aux TPE (Notion, HubSpot gratuit, NoCRM)
Systèmes de relance : timing, formulation, automatisation partielle
Fidélisation : suivi post-mission, relances anniversaire, recommandations actives
Construction du Plan d’Action 90 Jours personnalisé
Indicateurs de pilotage simples pour suivre sa progression
À l’issue de ce module
Suivre son pipeline client sans outil complexe
Générer des recommandations de manière systématique
Piloter sa croissance avec des indicateurs simples
Ateliers pratiques
Configuration d’un mini CRM adapté à votre activité
Construction du Plan d’Action 90 Jours personnalisé
Livrables
Mini CRM configuré et prêt à l’emploi
Plan d’action digital 90 jours structuré
Templates de relances clients (email + Échanger avec un expert)
Tableau de bord de pilotage mensuel
Ce module est la clôture du parcours. Chaque participant repart avec un plan d’action complet, validé par le formateur, prêt à démarrer dès le lendemain.
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CE QUE VOUS REPARTEZ AVEC
Des livrables produits pendant le parcours.
Opérationnels dès le lendemain.
01
Diagnostic & stratégie
Audit de visibilité digitale
Rapport benchmark concurrentiel
Plan d’action digital 90 jours
5 axes prioritaires identifiés
02
Visibilité Google
Plan SEO local personnalisé
Liste mots-clés stratégiques
Rapport d’audit SEO site
Checklist optimisation (12 pts)
03
Google Business Profile
Fiche GBP 100 % optimisée
QR code d’avis personnalisé
3 Google Posts publiés
Guide réponse aux avis
04
Contenu & communication
Calendrier éditorial 3 mois
5 publications rédigées
Ligne éditoriale (3 piliers)
Templates visuels réseaux
05
IA & productivité
Bibliothèque prompts IA métier
Pack contenus générés
Guide outils IA TPE
Templates emails automatisés
06
Commercial & pilotage
Mini CRM configuré
Templates relances clients
Tableau de bord KPI
Plan d’action 90 jours
Tous ces livrables sont produits pendant le parcours sur votre activité réelle. Aucun modèle générique. Directement utilisables dès le lendemain.
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MOYENS PÉDAGOGIQUES & TECHNIQUES — QUALIOPI IND. 6 & 7
Un environnement d’apprentissage
conçu pour l’action immédiate.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Apports théoriques structurés (30 %)
Ateliers pratiques sur votre activité réelle (40 %)
Production de livrables actionnables (30 %)
Démonstrations live sur interfaces réelles
Cas concrets métier du diagnostic immobilier
Feedback personnalisé formateur après chaque exercice
FORMATS DISPONIBLES
Présentiel — 3 journées ou 7 demi-journées
Distanciel — Zoom Pro, Miro, partage d’écran
Hybride — Combinaison selon contraintes
Intra-entreprise — Pour cabinet de diagnostics
SUPPORTS & OUTILS FOURNIS
Support numérique remis après chaque module
Grille d’audit de visibilité (47 points, format Excel)
Templates Google Business Profile prêts à l’emploi
Bibliothèque de prompts IA métier
Accès aux ressources MOJO pendant 6 mois
OUTILS UTILISÉS EN SÉANCE
Google Business Profile Manager
Google Search Console & Analytics 4
ChatGPT & outils IA sélectionnés
Canva, Notion, Google Sheets
Miro (distanciel) & Zoom Pro
FORMATEUR EXPERT
Expert en stratégie digitale locale & SEO
Spécialiste IA appliquée aux TPE
Expérience sectorielle immobilier & diagnostic
Praticien actif — veille et mise à jour continue
✓ Qualiopi — Indicateurs 6 & 7
Méthodes actives et participatives documentées
Adaptation aux besoins et niveaux des apprenants
Ressources pédagogiques adaptées aux formats
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ÉVALUATION & SUIVI — QUALIOPI IND. 8, 9 & 10
Un suivi rigoureux
de l’inscription à l’impact terrain.
AVANT
Questionnaire de positionnement (J-10)
Convention de formation signée
Convocation et programme détaillé (J-7)
Accès espace apprenant MOJO
PENDANT
Feuilles d’émargement par demi-journée
Quiz de validation à chaque fin de module
Feedback formateur après chaque atelier
Adaptation du rythme selon le groupe
APRÈS
Attestation de fin de formation (J+1)
Certificat de réalisation individualisé
Questionnaire de satisfaction à chaud (J+1)
Suivi formateur disponible 30 jours
Évaluation d’impact à froid (J+30)
ÉVALUATION FINALE
Présentation du Plan d’Action 90 Jours
Revue formateur de la fiche GBP optimisée
Validation des 10 objectifs pédagogiques
OUTILS D’ÉVALUATION
Grille des 10 compétences (barème critérié)
Auto-évaluation avant/après
Évaluation livrables sur critères objectifs
✓ Qualiopi — Ind. 8, 9 & 10
Évaluation acquis à l’entrée et en sortie
Satisfaction mesurée à chaud et à froid
Documents conservés 5 ans pour audit
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FINANCEMENT & MODALITÉS D’ACCÈS
Jusqu’à 100 % de prise en charge.
MOJO ACADÉMIE gère l’intégralité des démarches.
OPCO — Opérateurs de Compétences
CONSTRUCTYS est le principal OPCO du secteur immobilier & BTP. Prise en charge possible jusqu’à 100 % des frais pédagogiques. MOJO ACADÉMIE gère l’intégralité du dossier.
Plan de Développement des Compétences
Intégrable au PDC de l’entreprise. Financement OPCO sur le budget plan. Convention multi-salariés pour les cabinets.
FIF-PL — Professions libérales
Pour les diagnostiqueurs exercçant en profession libérale. Dossier monté avec MOJO ACADÉMIE.
Autofinancement déductible
Frais de formation déductibles du bénéfice imposable. Facture conforme fournie.
POURQUOI CONSTRUCTYS EN PRIORITÉ ?
OPCO principal du BTP, de l’immobilier et du diagnostic
Prise en charge pouvant couvrir la totalité des frais
MOJO ACADÉMIE accompagne la constitution du dossier
Démarrage possible sous 15 jours après accord
MOJO GÈRE TOUT POUR VOUS
De la demande de prise en charge OPCO jusqu’à la facturation finale. Vous vous concentrez sur votre activité. Nous gérons les démarches administratives.
Devis sous 48h
Démarrage sous 15 jours
Zéro démarche administrative
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QUALITÉ, ACCESSIBILITÉ & INFORMATIONS LÉGALES
Un organisme certifié
qui mesure, publie et améliore.
Qualité & amélioration continue
Indicateur Qualiopi 13
Satisfaction à chaud (J+1) et à froid (J+30)
NPS calculé après chaque session
Revue de programme trimestrielle
Résultats publiés sur mojoacademie.com
Accessibilité & handicap
Indicateur Qualiopi 3
Référente : Donya REGAI — regai.donya@mojoacademie.com
Adaptations disponibles sur demande avant inscription
Réponse sous 48h ouvrables
ORGANISME DE FORMATION
StructureMOJO ACADÉMIE — SASU au capital de 1 000 €
SIRET933 288 110 00010
NDA11941275694 — DRIEETS Île-de-France
QualiopiCertif. n° 705811-1 — CERTIFOPAC — Valide 20/01/2026 au 19/01/2029
Adresse8 bis rue Jules Verne, 94190 Villeneuve-Saint-Georges
ContactDonya REGAI — regai.donya@mojoacademie.com — 06 95 44 23 86
Base légaleLoi 05/09/2018 — Décret Qualiopi n° 2019-565 — Art. L6313-1
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivante :
ACTIONS DE FORMATION — Certificat n° 705811-1 — Délivré par CERTIFOPAC — Valide du 20/01/2026 au 19/01/2029
DOCUMENTS REMIS AU STAGIAIRE
Avant : programme, convention, questionnaire positionnement
Pendant : feuilles d’émargement, quiz, feedback
Après : attestation de fin de formation, certificat de réalisation
Facturation : facture conforme OPCO, déductible